jueves, 22 de agosto de 2019

Caso de estudio: SMARTEXFOOD, una plataforma para la experiencia de compra.


El proyecto que a continuación se presenta corresponde a una plataforma para mejorar la experiencia de compra, generada por la cadena de almacenes españoles Alimerka, con el fin de cumplir las  demandas  de  los  clientes  de  forma  rápida  y  eficaz.
El propósito era contar  con  sistemas  logísticos  y  de  gestión  de  inventarios que le permita a Alimerka ofrecer  sus  productos  sin  rupturas  en los  stocks  y  reaccionar  de forma inmediata ante cambios de tendencia y gustos de los compradores.


INFORMACIÓN DE LA EMPRESA:

Alimerka,  S.A.  se  constituyó  en  1986 y a lo largo de los años ha abierta tiendas, las cuales hoy ascienden a 177.  En  2010  se  procede  a  una  unificación  en  el  Grupo  con  la  absorción  de Merkaprecio,  S.A.,  Trebol  Center,  S.A.,  AMK  Alimerka  Distribución,  S.A.  y  Astur Leonesa  de  Alimentación. 

Cuenta  con  las  últimas  tecnologías  para  control  de inventarios  y  el  abastecimiento  a  las  177  tiendas  que  tiene  la  cadena  actualmente.


INFORMACIÓN DEL PROYECTO

En el proyecto Smartexfood han participado el Instituto de Inteligencia Artificial (IIAA-CSIC), dos empresas especializadas en software, Alimerka y AINIA.

Es un nuevo sistema inteligente de gestión de información de sus referencias de productos alimenticios. El sistema integra una extensa base de datos de información de valor de los productos y permite al consumidor, a través de una APP, obtener información sobre alérgenos, información nutricional, origen, etc, incluyendo recomendaciones saludables de compra, opiniones de otros consumidores a través de redes sociales basadas en el perfil del consumidor y su histórico de compra, lo que ayuda a mejorar la experiencia de compra en los supermercados de la cadena.

La plataforma busca mejorar la experiencia de compra de alimentos aportándole al consumidor información, datos, opiniones y artículos relacionados con los productos que adquieren.


REFERENCIAS



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