Caso de estudio: Jarflex - Desarrollo de soluciones informáticas

La organización

Jarflex S.A. nace en el año 2009, es una empresa dedicada a desarrollar soluciones informáticas y empresariales con tecnología de punta, caracterizándose por su excelente planificación, desarrollo, implementación y mantenimiento, creando un marco de trabajo flexible para los clientes y un ambiente creativo e innovador para sus colaboradores.

Inicia su actividad en el área de desarrollo y soporte de sitios web, luego incursiona en el desarrollo de proyectos tecnológicos del sector inmobiliario y, más tarde, en el área de levantamiento de información y desarrollo de aplicaciones administrativas y tecnológicas en el sector aeronáutico.

Entre el 2009 y el 2016, Jarflex S.A. trabajó en varios proyectos, incrementando su experiencia en el campo. Actualmente, cuenta con 9 colaboradores y ha ejecutado 17 proyectos en los últimos dos años.

El proyecto

Directorio EC es un portal informativo que permite consultar información del personal de LATAM: nombres, cargo, contactos telefónicos e información adicional. Esta información es alimentada directamente de las bases de datos de SAP y se actualiza todos los días. Desde su implementación, los funcionarios pueden ubicar con facilidad a sus compañeros de trabajo para reuniones o consultas.

Actualmente, Directorio EC es utilizado de forma periódica por los operarios de LATAM sin reportarse incidencias o quejas.

Los resultados

El proyecto fue dimensionado para 3 meses, sin embargo, su liberación se realizó en 6 meses con un costo final de US$ 2.500, cuando se propuso inicialmente US$ 990. No se identificaron riesgos de forma temprana, ni se contemplaron escenarios y restricciones en la documentación entregada, lo cual causó inconformidad en los usuarios.

Su lección aprendida es contemplar el uso de buenas prácticas o de una metodología en gestión de proyectos para cumplir con los requerimientos de alcance, presupuesto y tiempo.

A continuación, la calificación obtenida utilizando una escala Likert de cinco puntos, donde 5 es el mejor puntaje:

-      Alcance: 2

-      Cronograma: 4

-      Presupuesto: 3

-      Calidad: 3

-      Riesgos: 3

-      Interesados: 3

-      Evaluación promedio: 3,0

Referencias

Arteaga, M., Pazmiño, M. (2018). Uso de buenas prácticas en la gestión de proyectos TI. Innova Research Journal 2018, Vol. 3, No. 2, pp. 49-59.

Twitter. (s.f.). Jarflex S.A. Recuperado de https://twitter.com/jarflex

TCNewTech. (2019). Effective Project Management. Recuperado de https://tcnewtech.org/event/effective-project-management-2/