Este constante cambio se caracteriza por:
- Ser volátil, debido a los cambios constantes que se presentan día a día en el entorno.
- Contener incertidumbre, ya que es complicado saber que ocurrirá en el futuro y es difícil tener un plan para anticiparse a lo que pasará.
- Ser complejo, porque se deben entender las razones por las cuales se presentan los cambios, dificultando la toma de decisiones.
- Ser ambiguo, se relaciona mucho con los anteriores aspectos, ya que no se tiene total certeza de nada por lo cual lo que se plantea en ocasiones puede funcionar pero otras no.
- Moreno, J. (2018). Transformación digital. Editorial Elearning. España
- Naranjo, F. (2017). Transformación digital: Negocios y personas. Observatorio digital.
Soy Ing de sistemas y estoy tratando de transformar digitalmente el negocio de mi familia (Una pastelería) y aunque pensaba que las barreras tecnológicas iban a ser el mayor impedimento para lograrlo, me tiene un poco decepcionado descubrir que los mayores obstáculos los he encontrado en la mentalidad de los trabajadores.
ResponderEliminarDicen que los seres humanos somos animales de costumbre y lograr el cambio de costumbres en un grupo de trabajo donde hay personas de muchas edades y contextos ha sido la tarea más desafiante y en la que he tenido que centrarme más que en implementación de software y nuevos procesos, el componente humano es el verdadero motor de la transformación digital.